Si të shkruani një ofertë (Angebot) që në fakt fiton punën
Dallimi midis një tregtari që fiton punën dhe atij që merr "ne do të mendojmë për këtë" është zakonisht oferta (Angebot). Shumica e ofertave lexohen si një listë çmimesh e zhveshur. Ato që fitojnë lexohen si një plan që klienti tashmë i beson.
Filloni me problemin e klientit, jo me shërbimin tuaj
Para çdo çmimi, shkruani një ose dy rreshta që tregojnë se keni kuptuar se çfarë kanë nevojë. "Riparoni murin e kuzhinës pas rrjedhjes, duke përfshirë tharjen, suvatimin dhe rilyerjen - bëhet brenda 5 ditëve të punës." Kjo është një ofertë. “Sovatimi dhe lyerja, 1400 €” është një çmim.
Pastaj strukturojeni atë në katër blloqe
- Shtrirja - saktësisht çfarë përfshihet, dhe po aq e rëndësishme, çfarë nuk është. Këtu lindin mosmarrëveshjet, ndaj jini të qartë.
- Materialet dhe koha - listoni materialet veçmas nga puna dhe jepni një dritare fillimi/përfundimi, jo një "sa më shpejt të jetë e mundur" të paqartë.
- Çmimi - neto, TVSH dhe bruto. Nëse jeni një Kleinunternehmer, jepni referencën 0% të TVSH-së në mënyrë eksplicite (§19 UStG).
- Vlefshmëria dhe kushtet — sa kohë qëndron oferta dhe kushtet tuaja të pagesës.
Minimumi ligjor (Gjermania dhe Austria)
Emri dhe adresa juaj, emri dhe adresa e klientit, një përshkrim i qartë i punës, çmimi dhe periudha e vlefshmërisë. Mos harroni ndonjë nga këto dhe oferta nuk është e detyrueshme - ose më keq, shkakton telashe më vonë kur klienti pretendon se keni premtuar diçka që nuk e keni bërë.
Bëje të lehtë të thuash po
Përfundoni me hapin tjetër: "Përgjigjuni kësaj oferte dhe ne do të konfirmojmë datën tuaj të fillimit". Sa më pak vendime duhet të marrë klienti, aq më shpejt ata nënshkruajnë.
Shkruani ofertën menjëherë në vendin e punës, ndërsa jeni ende atje, dhe dorëzojeni para se të largoheni. Shpejtësia fiton më shumë punë sesa një PDF e përsosur e dërguar tre ditë më vonë.